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Durée
4 heures
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Unité de formation continue (CSF)
3 UFC : Matière générale
1 UFC : Conformité -
Unité de formation continue (IPF)
4 NP
Écouter pour révéler: L’art de découvrir l’histoire derrière vos clients
Dans le domaine de la planification financière et du conseil en sécurité financière, l'écoute active est une compétence clé pour comprendre en profondeur les besoins, motivations et défis de vos clients. Cette formation est conçue pour vous aider à aller au-delà des réponses superficielles et à explorer les histoires qui influencent leurs décisions financières.
En maîtrisant les techniques d'écoute active, vous serez en mesure de mieux anticiper les besoins de vos clients, de proposer des conseils véritablement personnalisés et de renforcer la relation de confiance qui est au cœur de votre pratique.
Objectifs de la formation :
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